Personne n'est inqualifiable
Chaque individu a des compétences
et peut progresser, apprendre… à
condition qu’on lui manifeste de
la confiance. Cette confiance est fondamentale
car les salariés de Ménage
Service ont toutes les raisons d’en
manquer.
Chacun a droit au respect
Dès le premier contact, Ménage
Service s’applique à personnaliser
la relation. Cela suppose chaleur humaine,
authenticité, absence de tout jugement
sur le passé… et modestie.
Souvent les parcours chaotiques ont permis
à ces personnes de développer
des capacités à la résistance
et des aptitudes à se reconstruire
qui forcent au respect.
On n'entend pas sans écouter
Il s’agit d’écouter
pour que la personne qui s’exprime
(parfois en ne disant rien) trace elle-même
son chemin : pas de solution toute faite
dont elle ne serait pas délibérément
actrice.
Madame Sabine VERHAEGEN
"Rien de ce qui s’est construit à Ménage Service et rien de ce qui va continuer à se construire et de ce qui va s’inventer n’aurait pu et ne pourra se réaliser sans l’engagement de tous.
Souvent je dis que nous avons chez nous les meilleurs permanents et les meilleures femmes de ménage. On peut sourire, j’y crois".
80kb).
Madame LOZINGUET
J’ai dû arrêter de travailler une longue période suite à des problèmes de santé. A Ménage Service j’ai repris ma vie normale, j’a eu du travail, j’ai de bons contacts avec les clients.
Ménage Service Amiens a été
l’initiateur au sein de la FNARS d’une
charte nationale des Ménage Service
de France.
Cliquez ici pour télécharger la charte nationale (fichier PDF, 80kb).
Madame Sabine VERHAEGEN
Madame LOZINGUET